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Pergunta:

Pergunta: Ao instalar o icloud dá:“Há um problema com este pacote do Windows Installer. Um programa executado como parte da instalação não foi concluído como esperado.” Como resolver isto?

Ao instalar o icloud para win7 dá esta mensagem: “Há um problema com este pacote do Windows Installer. Um programa executado como parte da instalação não foi concluído como esperado.” Só acontece com aplicativo da apple. Como resolver isto?

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15/05/2017 08:22 em resposta a apvalle Em resposta a apvalle

Olá apvalle,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que não esteja conseguindo instalar o iCloud Drive para Windows.

O artigo Se você vir uma mensagem de erro do pacote do Windows Installer ao tentar desinstalar o iTunes do PC trás alguns passos para você seguir. Comece desinstalando o software:

Siga estas etapas para corrigir o problema:

  1. Abra "Desinstalar um programa" no Painel de Controle do Windows.
    Windows 7
    Windows 8
    Windows 10
  2. Selecione o programa que você está tentando remover.
  3. Selecione Reparar. Siga as instruções para concluir o processo de reparo.
  4. Tente desinstalar o programa.
  5. Repita as etapas de 2 a 4 para cada programa que deseja desinstalar.
  6. Após desinstalar todos os programas do iTunes, reinstale o iTunes.


Outro artigo que lhe pode ser útil é Remover e reinstalar o iTunes e os componentes de software relacionados no Windows 7 e posterior .

Tenha um excelente dia,

15/05/2017 08:22

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Pergunta: Ao instalar o icloud dá:“Há um problema com este pacote do Windows Installer. Um programa executado como parte da instalação não foi concluído como esperado.” Como resolver isto?