Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Tenho um iPhone 4s estou tentando colocar minha conta do iCloud nele está pedindo pra colocar o código de verificação sendo que o meu outro iPhone quebrou oque devo fazer?

iPhone

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá,


Sua conta é da autenticação de dois fatores, você só consegue iniciar sessão com um código que é enviado para um dispositivo confiável ou um número de telefone confiável. Se você não tem acesso a nenhum é necessário solicitar a recuperação da conta.


Sobre a autenticação de dois fatores: https://support.apple.com/pt-br/HT204915


Como recuperar uma conta da autenticação de dois fatores: https://support.apple.com/pt-br/HT204921


Att.

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

10/05/2017 09:29 em resposta a Lipemothe Em resposta a Lipemothe

Olá,


Sua conta é da autenticação de dois fatores, você só consegue iniciar sessão com um código que é enviado para um dispositivo confiável ou um número de telefone confiável. Se você não tem acesso a nenhum é necessário solicitar a recuperação da conta.


Sobre a autenticação de dois fatores: https://support.apple.com/pt-br/HT204915


Como recuperar uma conta da autenticação de dois fatores: https://support.apple.com/pt-br/HT204921


Att.

10/05/2017 09:29

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Lipemothe

Pergunta: Tenho um iPhone 4s estou tentando colocar minha conta do iCloud nele está pedindo pra colocar o código de verificação sendo que o meu outro iPhone quebrou oque devo fazer?