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Pergunta: Não consigo baixar nenhum programa

Não consigo baixar nenhum programa

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10/05/2017 10:51 em resposta a Luiz1406gustavo Em resposta a Luiz1406gustavo

Olá Luiz1406gustavo,


Mts vezes é só um pequeno conflito e vc consegue resolve-lo reiniciando o dispositivo. Vc também pode concluir essa etapa fazendo uma reinicialização forçada: pressione os botões Início e Repousar/Despertar até que o logotipo da Apple seja apresentado. Faça um teste da sua conexão com a internet e tente baixar o app novamente.

Vá em Ajustes > iTunes Store e App Store, toque no seu ID Apple, finalize a sessão e inicie novamente em seguida. Faça um teste.


Diga se funcionou qdo puder. Tenho outras etapas caso isso não funcione.


Até logo!

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Pergunta marcada como Útil

10/05/2017 10:51 em resposta a Luiz1406gustavo Em resposta a Luiz1406gustavo

Olá Luiz1406gustavo,


Mts vezes é só um pequeno conflito e vc consegue resolve-lo reiniciando o dispositivo. Vc também pode concluir essa etapa fazendo uma reinicialização forçada: pressione os botões Início e Repousar/Despertar até que o logotipo da Apple seja apresentado. Faça um teste da sua conexão com a internet e tente baixar o app novamente.

Vá em Ajustes > iTunes Store e App Store, toque no seu ID Apple, finalize a sessão e inicie novamente em seguida. Faça um teste.


Diga se funcionou qdo puder. Tenho outras etapas caso isso não funcione.


Até logo!

10/05/2017 10:51

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10/05/2017 10:59 em resposta a Luiz1406gustavo Em resposta a Luiz1406gustavo

Certo.

Vms tentar o seguinte: vá em Ajustes > Geral > Redefinir. Toque em Redefinir ajustes de rede. Isso apagará todas as configurações de rede, como senhas e APN, então é importante que vc tenha essas informações para configura-las novamente.

Verifique se seu iPhone está atualizado em Ajustes > Geral > Sobre. Faça a atualização do iOS se houver uma disponível.

Qdo vc tenta instalar o app, é apresentada alguma mensagem de erro específica?


Até logo!

10/05/2017 10:59

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