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Pergunta: Carga - Meu iphone 6 está demorando 4 horas para carregar

Meu iphone 6 está demorando 4 horas para carregar, qual pode ser o problema?

iPhone 6, iOS 10.3.1

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Oi pamsantos,

Tenha certeza que está usando um carregador e cabos originais da Apple e faça um backup pelo iTunes:

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple e tente restaurar seu iPhone para ajustes de fábrica, https://support.apple.com/pt-br/HT201252

Se nada resolver pode estar com algum defeito ou falha, procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles façam um teste na sua bateria e verifiquem se ela já está na hora de substituir.

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17/05/2017 14:21 em resposta a pamsantos Em resposta a pamsantos

Oi pamsantos,

Tenha certeza que está usando um carregador e cabos originais da Apple e faça um backup pelo iTunes:

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple e tente restaurar seu iPhone para ajustes de fábrica, https://support.apple.com/pt-br/HT201252

Se nada resolver pode estar com algum defeito ou falha, procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles façam um teste na sua bateria e verifiquem se ela já está na hora de substituir.

17/05/2017 14:21

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