Boa tarde KelcioGaspar,
Para fazer o emparelhamento você pode seguir o artigo da Apple Configurar o Apple Watch - Suporte da Apple
Caso nenhuma das opções resolva seu problema clicando AQUI você poderá verificar qual assistência técnica autorizada mais próxima a você para envio do seu equipamento para suporte dentro de garantia ou fora.
Att
Ianka Nascimento✨