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Pergunta: Hoje cedo meu iPhone 6s sistema 10.3.1 ficou com uma tela meio cinza para azul porém depois de um tempo dei reset e voltou oque será isso ?

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11/05/2017 08:17 em resposta a Caiqueschattz Em resposta a Caiqueschattz

Olá,


Pode ter sido apenas um bug temporário no sistema que foi resolvido com o hard reset.


Se a situação voltar a se apresentar ou acontecer com certa frequência, recomendo que faça um backup do aparelho e depois restaure o sistema pelo iTunes, para assim poder identificar se não é algo mais complexo no sistema do aparelho.

Para fazer um backup e restaurar pode seguir as instruções do link: https://support.apple.com/pt-br/HT201252


E se não resolver, você deve encaminhar o aparelho para um reparo pois tudo indica que ele está com um problema de hardware.


Att.

11/05/2017 08:17

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