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Pergunta: Meu iPhone 5c fica apenas buscando sinal, mesmo sem inserir o chip

Como posso solucionar o problema ?

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Olá Harryson. Como vai?


Cara, bem estranho esse seu problema, mas tenho algumas dicas que podem te ajudar de alguma maneira.


Antes de passar algumas coisas, vamos nos atentar a alguns quesitos:

- Você chegou a reiniciar ou forçar a reinicialização (manter pressionado o botão de início e o botão de desligar/ligar)?

Se não, pode tentar.

- Você chegou a tentar inserir um chip de outra operadora com o iPhone desligado, e depois o ligou?

Se não, pode tentar. Caso tenha feito e o problema persistiu, vamos em frente.


Aqui neste artigo do site de Suporte de Apple tem alguns procedimentos que você pode tentar. Este artigo se aplica especificamente para este problema enquanto você usa o Chip. Pode seguir todos os passos e se persistir, você pode ligar para o Suporte do AppleCare através do número de telefone 0800-761-0880 ou solicitando um chamada através do Link "Entre em contato com o Suporte" aqui nesta página no canto superior direito.


Espero ter ajudado de alguma forma Harryson, boa tarde e boa sorte com seu problema, espero que consiga resolver 😀.

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12/05/2017 17:46 em resposta a Harryson Em resposta a Harryson

Olá Harryson. Como vai?


Cara, bem estranho esse seu problema, mas tenho algumas dicas que podem te ajudar de alguma maneira.


Antes de passar algumas coisas, vamos nos atentar a alguns quesitos:

- Você chegou a reiniciar ou forçar a reinicialização (manter pressionado o botão de início e o botão de desligar/ligar)?

Se não, pode tentar.

- Você chegou a tentar inserir um chip de outra operadora com o iPhone desligado, e depois o ligou?

Se não, pode tentar. Caso tenha feito e o problema persistiu, vamos em frente.


Aqui neste artigo do site de Suporte de Apple tem alguns procedimentos que você pode tentar. Este artigo se aplica especificamente para este problema enquanto você usa o Chip. Pode seguir todos os passos e se persistir, você pode ligar para o Suporte do AppleCare através do número de telefone 0800-761-0880 ou solicitando um chamada através do Link "Entre em contato com o Suporte" aqui nesta página no canto superior direito.


Espero ter ajudado de alguma forma Harryson, boa tarde e boa sorte com seu problema, espero que consiga resolver 😀.

12/05/2017 17:46

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