Olá Neworking,
Verifique se seu dispositivo está atualizado e atualize-o se necessário: Atualizar o software do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.
Caso isso não resolva, opte por um restauração ao padrão de fábrica: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple.
Até logo!