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Pergunta: Tela não gira ipad air 2

meu ipad air 2 quando esta com a senha de bloquio ativada a tela nao gira, quando eu desativo a senha a tela funciona normalmente, alguem sabe como arrumar ? Ja fiz restauracao do zero sem backup e nada. So funciona normal sem senha. Obrigado

iPhone 6, iOS 10

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18/05/2017 16:42 em resposta a eltonfcs Em resposta a eltonfcs

Olá eltonfcs,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que a tela do seu iPad não esteja girando como o esperado. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Siga os passos abaixo, descritos no artigo Se a tela não girar no iPhone, iPad ou iPod touch e veja se resolve o problema:
  1. Quando o Bloqueio da Orientação está ativado, o ícone Arquivo carregado pelo usuário é exibido na barra de status. Para desativá-lo, passe o dedo de baixo para cima na tela para abrir a Central de Controle e toque no Arquivo carregado pelo usuário.
  2. Se o ícone do Bloqueio de Orientação não aparecer na Central de Controle de um iPad com Chave lateral, verifique se essa chave está desativada. Saiba como identificar o modelo do iPad.
    Arquivo carregado pelo usuário
  3. Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch.
  4. Experimente usar outro app, como o Safari ou o Notas. Alguns apps ou telas são compatíveis apenas com o modo horizontal ou vertical.

Se a tela ainda não girar, entre em contato com o Suporte da Apple.


Atenciosamente,

18/05/2017 16:42

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Pergunta: Tela não gira ipad air 2