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Pergunta: Iphone 5s sem dar qualquer sinal

O meu iPhone 5s começou por descarregar a bateria muito depressa e, passados uns dias, deixou mesmo de ligar (ao pressionar o botão "ligar/desligar" não aparecia sequer o simbolo de bateria descarregada).

Levei-o a uma loja local de reparações e, segundo eles, tudo indicava ser necessário substituir a bateria. Quando o fizeram contactaram-me a dizer que o telemóvel apenas ligou por uns segundos quando a substituiram e que, dado isso, não saberiam como resolver o problema. O que poderá ser? Tenho o iPhone há menos de 1 ano e não sei como resolver o problema.

iPhone 5s

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Olá nenevb,

Este local no qual solicitou o reparo é autorizado pela Apple? Verifique aqui: https://locate.apple.com/pt/pt/.


De qualquer forma, considerando que seu dispositivo está coberto pela garantia, é possível solicitar um reparo através do suporte técnico. Me parece que você está em Portugal e o telefone para suporte em seu país é 800207983.

Até logo!

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Pergunta marcada como Resolvido

17/05/2017 12:02 em resposta a nenevb Em resposta a nenevb

Olá nenevb,

Este local no qual solicitou o reparo é autorizado pela Apple? Verifique aqui: https://locate.apple.com/pt/pt/.


De qualquer forma, considerando que seu dispositivo está coberto pela garantia, é possível solicitar um reparo através do suporte técnico. Me parece que você está em Portugal e o telefone para suporte em seu país é 800207983.

Até logo!

17/05/2017 12:02

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