P: MEU MACBOOK AIR MEADOS 11 NAO ESTA CONECTANDO COM NENHUM APARELHO APPLE .COMO PROCEDER?

Meu  macbook air meados 11 foi atualizado para versão siera   e não fuciona bluetooth. como proceder.

MacBook Air

Publicado em 16/05/2017 10:26

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  • por Christiana,

     Christiana 19/05/2017 12:22 em resposta a murilodeguara 2
    Community Specialists Community Specialists
    19/05/2017 12:22 em resposta a murilodeguara 2
    Olá murilodeguara 2,

    Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que depois de ter feito a atualização para o macOS Sierra o Bluetooth do seu MacBook Air deixou de funcionar. Ficarei feliz em te ajudar a encontrar uma solução. 

    Primeiramente, gostaria de sugerir que verifique se o Bluetooth está ligado:
    1. No Mac, escolha menu Apple > Preferências do Sistema e, em seguida, clique em Bluetooth. Agora o seu Mac está visível.

     

    Se estiver ligado, sugiro que você tente emparelhar novamente os dispositivos que esteja tentando conectar. Veja como abaixo:

    Torne seu Mac visível e, em seguida, emparelhe-o com um dispositivo Bluetooth, como um teclado, mouse, trackpad, headset ou outro dispositivo de áudio.

    Você só precisa emparelhar o dispositivo com seu Mac uma vez. O dispositivo permanece emparelhado até que você o desemparelhe.

    1. Certifique-se de que o dispositivo esteja ligado.

    2. No Mac, escolha menu Apple > Preferências do Sistema e, em seguida, clique em Bluetooth. Agora o seu Mac está visível.

    3. Selecione o dispositivo na lista, depois clique em Emparelhar.

       

      Caso solicitado, clique em Aceitar no dispositivo.

    Para desemparelhar um dispositivo, faça Controle + clique no nome do dispositivo.

     

    Para mais informações sobre o uso do Bluetooth no macOS Sierra, consulte o artigo macOS Sierra: Usar dispositivos Bluetooth.

    Atenciosamente,

    19/05/2017 12:22