O iPhone está travando muito

Question

Nível 1

4 pontos

O iPhone está travando muito

Meu iPhone 6s está com menos de 3 meses de uso, novinho ainda na garantia, nunca sofreu queda nem está cheio de aplicativos ou fotos.. tem 32G porém está travando muito principalmente quando vai abrir a câmera e quando recebo ligações, o WhatsApp mais ainda... o que pode ser ?

Publicado em 17/05/2017 21:03

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Answer 1

MayaC

Nível 5

4.669 pontos

17/05/2017 23:10 em resposta a BrenaRC

Oi BrenaRC,

Siga instruções do artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple e restaure seu iPhone. Configure como um novo. Faca um backup antes de restaurar. Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Se o problema continuarprocure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles possam avaliar o seu dispositivo e te ofereçam uma solução.

Espero ter ajudado!

M.

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