Quem pode ajudar-me - ao clicar no ícone deste aplicativo, ele dá sinal que vai abrir e imediatamente volta para a tela de inicio.
Tenho o aplicativo da globo play há 3 anos e o acesso diariamente.
ocorre que nos últimos 15 dias ao clicar no ícone deste aplicativo, ele dá sinal que vai abrir e imediatamente volta para a tela de inicio.
procedi a orientação de apagar e reinstalar e com isso consegui abrir, porém ao estar fazendo uso, novamente ele saiu e volta para a minha tela de inicio E não mais consigo retornar. Se acesso 3 vezes num único dia, sou obrigada a apagar e reinstalar o aplicativo.
JA fiz este procedimento mais de 10 vezes
outros aplicativos estão funcionando sem problemas algum Ou seja, os acesso perfeitamente.
alguem pode me ajudar a solucionar este problema .grata
iPad Mini, iOS 9.3.5