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Com recursos como o Modo Escuro, Pilhas e quatro novas aplicações integradas, o macOS Mojave deixa você fazer muito mais com cada clique. O macOS Mojave está chegando > https://support.apple.com/pt-br/macos/mojave

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Pergunta:

Pergunta: Segui o passo a passo de como apagar disco de inicializacao e quanddo fui reinstalar o MacO o Macintosh Hd nao apareceu mais. O que fazer?

Macintosh Hd não aparece, não consigo reinstalar o MacOs

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25/05/2017 13:28 em resposta a LilicaT Em resposta a LilicaT

Olá LilicaT,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que depois de apagar o disco de inicialização não esteja conseguindo instalar o macOS em seu computador. Fico contente em te ajudar.

Consulte o artigo Como reinstalar o macOS para ter certeza que todos os passos foram seguidos ao tentar instalar o macOS. Mais especificamente a parte abaixo:

Reinstalar o macOS

Siga estas etapas após inicializar usando a Recuperação do macOS:

  1. Selecione Reinstalar macOS (ou Reinstalar OS X) na janela de utilitários.
  2. Clique em Continuar e siga as instruções na tela. Você será solicitado a selecionar um disco de inicialização e clicar em Instalar.
    Para confirmar a qualificação para instalar o macOS, o número de série do Mac é enviado para a Apple, e talvez você precise informar seu ID Apple.
  3. O Mac reiniciará após a conclusão da instalação.

Se você apagou o disco antes de reinstalar ou se estiver criando um novo disco de inicialização, o Mac reiniciará no Assistente de Configuração.

Se for ficar com o Mac, insira suas próprias informações no Assistente de Configuração.


Tente reparar o disco se ainda não conseguir instalar o sistema. Veja como através do artigo Disk Utility para Mac: Repare um disco utilizando o Utilitário de Disco .

Se os passos recomendados já tenham sido seguidos e não tenha resolvido o problema, nos informe mais alguns detalhes do processo feito para apagar o disco e ao tentar reinstalar o sistema.

Atenciosamente,

25/05/2017 13:28

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28/05/2017 14:59 em resposta a Christiana Em resposta a Christiana

Prezada,


Assim como a pessoa que postou originalmente, também segui o passo a passo do referido link.
Reiniciei o Mac (MacBook Pro) segurando as teclas "Option" + "Command" + "R"; entrei no utilitário de disco, apaguei a partição original e criei uma nova conforme orientado e comecei o processo de instalação do OS Lion.

No meio do processo por falha na internet a instalação travou, não me deixando fazer mais nada.

Reiniciei o mac, segurando as mesmas teclas, porém ele não encontra nenhuma pasta para inicializar.


Como proceder neste caso? É possível a instalação via unidade externa?


Agradeço desde já a ajuda!

28/05/2017 14:59

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28/05/2017 15:54 em resposta a RafaSodre Em resposta a RafaSodre

Olha, eu liguei para o suporte da Apple e eles foram super atenciosos, disseram que o que fizemos é normal e que é possível recuperar em casa. Mas eu não consegui recuperar, acredito que por conta da internet, e acabei levando numa autorizada que resolveu em 1 dia pra mim. Amanhã liga pro suporte da apple, explique a situação que eles vão te guiar para resolver o caso

28/05/2017 15:54

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Pergunta: Segui o passo a passo de como apagar disco de inicializacao e quanddo fui reinstalar o MacO o Macintosh Hd nao apareceu mais. O que fazer?