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Pergunta: É sobre o áudio do telefone

Meu celular tá funcionando o som só no fone,recebo ligações com toque de boa só que na hora que atende ele não funciona.. não grava áudio nem pelo fone

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25/05/2017 09:59 em resposta a Tacyla Em resposta a Tacyla

Olá Tacyla,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi, você está com problemas para escutar sons no seu iPhone e também não está conseguindo gravar áudio. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Vamos tentar isolar o problema. Para verificar os auto falantes do seu iPhone, siga os passos descritos no artigo Se não ouvir som ou se ouvir som distorcido no alto-falante do iPhone, iPad ou iPod touch .

Depois, teste os microfones e veja se consegue isolar o problema. O artigo Obter ajuda com os microfones no iPhone, iPad ou iPod touch trás todos os passos que você deva seguir.

Siga todos os passos dos artigos recomendados e veja se resolve o problema ou se consegue isolar se o problema está com os auto falantes ou microfones.

Atenciosamente,

25/05/2017 09:59

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Pergunta: É sobre o áudio do telefone