Estou tentanto instalar o iclound em meu PC mas a intalação é interrompida com um erro type win32. Porém meu pc é win64 o que devo fazer?

Question

Nível 1

4 pontos

Estou tentanto instalar o iclound em meu PC mas a intalação é interrompida com um erro type win32. Porém meu pc é win64 o que devo fazer?

iPhone 6, Windows 10

Publicado em 20/05/2017 14:06

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Answer 1

25/05/2017 09:59 em resposta a mauro_tops

Olá mauro_tops,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para buscar uma solução para o seu problema. Entendo que não esteja conseguindo concluir a instalação do iCloud Drive para Windows no seu computador. Ficarei contente em te ajudar.

Recomendo que você remova e reinstale o iTunes e os componentes de software da Apple do seu computador. Siga os passos descritos no artigo Remover e reinstalar o iTunes e os componentes de software relacionados no Windows 7 e posterior .

Depois de ter removido e reinstalado o iTunes e componentes de software, faça o download e tente instalar o iCloud Drive novamente. Veja o artigo Fazer download do iCloud para Windows .

Para saber como configurar o iCloud Drive para Windows, consulte o artigo Configurar e usar o iCloud para Windows .

Atenciosamente,

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