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Dano por líquido no iPhone ou iPod não é coberto pela garantia

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Pergunta: garantia não cobre água no iphone 7 ?

garantia não cobre água no iphone 7 ?

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25/05/2017 10:44 em resposta a BrenoBelisario Em resposta a BrenoBelisario

Olá BrenoBelisario,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que queira saber se a garantia cobre danos causados por líquidos. Ficarei contente em te ajudar.

De acordo com o artigo Danos por líquido no iPhone ou iPod não são cobertos pela garantia , a garantia não cobre danos causados por líquidos.
O serviço em caso de dano por líquido em um iPhone ou iPod não é coberto pela garantia limitada de um ano Apple nem pelo AppleCare Protection Plan (APP).


Para saber se o seu dispositivo entrou em contato com água veja as informações abaixo:

O iPhone e a maioria dos dispositivos iPod são equipados com indicadores de contato com líquido (LCIs) que podem ser vistos pelo lado de fora.

Um LCI será ativado quando entrar em contato com água ou com um líquido que contém água. A cor do indicador normalmente é branca ou prateada, mas se ele entrar em contato com água ou com um líquido que contém água, ficará todo vermelho. Um LCI não será ativado por umidade e mudanças de temperatura que estejam dentro dos requisitos ambientais do produto.


iPhone 7 e iPhone 7 Plus
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Atenciosamente,

25/05/2017 10:44

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