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Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch

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Pergunta:

Pergunta: Bom dia galera. Estou com problema de rede no meu iphobr 5c....ele liga e nem entra no menu....e da erro 9006...alguem pode me ajudar?

Bom dia galera....nao consigo atualizar meu iphone. Nem entra mais no menu...e da um erro de 9006.Alguém pode me ajudar?

iPhone 5c, iOS 10.1.1

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26/05/2017 11:06 em resposta a Monteiro. Em resposta a Monteiro.

Olá Monteiro.,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não esteja conseguindo atualizar o seu iPhone. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Siga os passos do artigo Se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPhone, iPad ou iPod principalmente a sessão abaixo:

Verifique o software de segurança do computador

Pode ser necessário atualizar, alterar ou desinstalar softwares que estejam causando problemas.

Atenciosamente,

26/05/2017 11:06

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Pergunta: Bom dia galera. Estou com problema de rede no meu iphobr 5c....ele liga e nem entra no menu....e da erro 9006...alguem pode me ajudar?