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Pergunta: Meu ipad  apagou do nada e esta pedindo para ser ativado mas o servidor nao responde

Meu Ipad esta pedindo para ser ativado mas o servidor nao responde Nunca tinha acontecido isto durante os quase 5 anos de uso dele.

iPad 2, iOS 10.3.2

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Pergunta marcada como Útil

26/05/2017 15:09 em resposta a Knafelc Em resposta a Knafelc

Olá Knafelc,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não esteja conseguindo ativar o seu iPad. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Tente colocar o seu iPad no modo de recuperação e configure através do iTunes. Siga os passos abaixo descritos no artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch :

Colocar o dispositivo no modo de recuperação e reconfigurá-lo

  1. Verifique se você está usando a versão mais recente do iTunes.
  2. Se o iTunes já estiver aberto, encerre-o. Conecte o dispositivo ao computador e abra o iTunes. Se você não tiver um computador, pegue um emprestado com um amigo ou vá até uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para receber ajuda.
  3. Com o dispositivo conectado, force a reinicialização seguindo estas etapas:
    • Em um iPhone 6s ou anterior, iPad ou iPod touch: mantenha os botões Repousar/Despertar e de Início pressionados ao mesmo tempo. Não solte os botões ao visualizar o logotipo da Apple. Mantenha-os pressionados até a tela do modo de recuperação ser exibida.
    • Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume pressionados ao mesmo tempo. Não solte os botões ao visualizar o logotipo da Apple. Mantenha-os pressionados até a tela do modo de recuperação ser exibida.
      Arquivo carregado pelo usuário
  4. Quando as opções para Restaurar e Atualizar forem exibidas, selecione Atualizar. O iTunes tentará reinstalar o iOS sem apagar os dados. Aguarde enquanto o iTunes faz download do software no dispositivo. Se o download levar mais de 15 minutos, e o dispositivo sair do modo de recuperação, aguarde o término do download e repita as etapas.
    Arquivo carregado pelo usuário
  5. Após concluir a atualização ou a restauração, configure o dispositivo.


Veja se a recomendação acima resolve o seu problema.

Tenha um bom dia,

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26/05/2017 15:09 em resposta a Knafelc Em resposta a Knafelc

Olá Knafelc,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não esteja conseguindo ativar o seu iPad. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Tente colocar o seu iPad no modo de recuperação e configure através do iTunes. Siga os passos abaixo descritos no artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch :

Colocar o dispositivo no modo de recuperação e reconfigurá-lo

  1. Verifique se você está usando a versão mais recente do iTunes.
  2. Se o iTunes já estiver aberto, encerre-o. Conecte o dispositivo ao computador e abra o iTunes. Se você não tiver um computador, pegue um emprestado com um amigo ou vá até uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para receber ajuda.
  3. Com o dispositivo conectado, force a reinicialização seguindo estas etapas:
    • Em um iPhone 6s ou anterior, iPad ou iPod touch: mantenha os botões Repousar/Despertar e de Início pressionados ao mesmo tempo. Não solte os botões ao visualizar o logotipo da Apple. Mantenha-os pressionados até a tela do modo de recuperação ser exibida.
    • Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume pressionados ao mesmo tempo. Não solte os botões ao visualizar o logotipo da Apple. Mantenha-os pressionados até a tela do modo de recuperação ser exibida.
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  4. Quando as opções para Restaurar e Atualizar forem exibidas, selecione Atualizar. O iTunes tentará reinstalar o iOS sem apagar os dados. Aguarde enquanto o iTunes faz download do software no dispositivo. Se o download levar mais de 15 minutos, e o dispositivo sair do modo de recuperação, aguarde o término do download e repita as etapas.
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  5. Após concluir a atualização ou a restauração, configure o dispositivo.


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Tenha um bom dia,

26/05/2017 15:09

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