Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Por favor meu ID apple está disabled no Appstore

ID disabled no AppStore

Publicado em 21/05/2017 14:45

Responder
1 resposta

26/05/2017 12:19 em resposta a Ednacg

Olá Ednacg,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Pelo o que entendi, o seu ID Apple está bloqueado. Ficarei feliz em te ajudar a encontrar uma solução.

Se estiver recebendo uma das mensagens abaixo, o seu ID Apple está bloqueado por motivos de segurança:
  • "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
  • "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
  • "O ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"


Se for esse o caso, siga os passos descritos no artigo Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado .

Outro motivo para estar com a conta desabilitada, pode ser uma pendência com uma compra na iTunes Store. Siga os passos do artigo Se o método de pagamento for recusado ou houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store .

Siga as orientações dos artigos acima e veja se consegue resolver o problema com o seu ID Apple.

Atenciosamente,

Por favor meu ID apple está disabled no Appstore

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.