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Msg de audio

Meu IPhone 6S Plus, não toca os áudios recebidos em msg no viva voz, ou seja não sai áudio no alto falante na parte inferior do aparelho.

Alguém sabe o motivo evo que devo fazer?

Publicado em 23/05/2017 08:18

Responder
2 respostas

23/05/2017 12:24 em resposta a InacioCezário

Olá,

Caso seja apenas um problema de um único app tente remover e instalar ele novamente.

Se não resolver você pode efetuar a reinicialização do iPhone, caso não saiba segue um link abaixo com o procedimento.

Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Se o problema persistir também é possível efetuar a restauração do aparelho para os padrões de fábrica.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte ...

Após essa restauração configure ele como NOVO sem voltar backup e teste para ver se funciona.

Antes destes procedimentos aconselho você efetuar o backup do aparelho pelo iTunes e iCloud.

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Caso não resolva leve até uma assistência autorizada para melhor reparo.


Espero ter ajudado. 🙂

Msg de audio

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