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Pergunta:

Pergunta: fotos sumiram

Tenho um Iphone 7 e estou desesperado, tirei as fotos para meu trabalho de escola e agora, cheguei em casa para passar elas pro ICloud no Pc, as fotos sumiram ! Por favor, como recupera-las ? Onde estão ? Não foram apagadas, simplesmente sumiram ! Agradeço desde já !

iPhone 7, iOS 10.3.1

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24/05/2017 01:44 em resposta a AlissonV Em resposta a AlissonV

Olá AlissonV,

Primeiro, tente o seguinte: abra o app Fotos, clique na opção Álbuns e depois no álbum Apagado há pouco. Verifique se as fotos estão neste álbum e toque nelas para recuperá-las.

Se não encontrá-las nesse álbum, faça o seguinte: vá em Ajustes, toque no seu ID Apple no topo da tela, depois em iCloud e Fotos. Verifique se a opção "Otimizar armazenamento" está ativada. Caso esteja, significa que as fotos feitas com seu iPhone estão sendo enviadas para sua conta do iCloud para liberar espaço de armazenamento no dispositivo. Para que isso não aconteça, você pode marcar a opção "Transferir e manter originais". Outra coisa que pode fazer é acessar o site icloud.com, iniciar sessão com seu ID Apple e clicar no app Fotos. Se o conteúdo estiver sincronizado com sua conta, vc conseguirá visualizá-las através do site e baixá-las pro seu PC, se desejar.

Até logo!

24/05/2017 01:44

Responder Útil (1)

24/05/2017 10:19 em resposta a edermborges Em resposta a edermborges

Não conseguir achar elas vey =/ Elas simplesmente sumiram ! Estou em contato com o suporte Técnico, ver se isso me auxilia ! No intervalo de tempo das 13:20 (Primeira foto) e as 15:04 ( Ultima foto) eu tirei, mais de 80 fotos, e essas fotos simplesmente sumiram ! Não estão na lixeira, porque não apaguei nem nada !

Eu tenho no Iphone a 1ª e a ultima foto. As demais sumiram, e não estão no icloud nem nada !

24/05/2017 10:19

Responder Útil
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Pergunta: fotos sumiram