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Pergunta: depois da atualizaçao a tela ficou preta, sem imagem! o que fazer?

depois da atualizaçao a tela ficou preta, sem imagem! o que fazer?

iPad 2, iOS 10.3.2

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boa noite gutto

tente reiniciar o iphone

https://support.apple.com/pt-br/ht201412

senao de certo restauração

se não for possível atualizar nem restaurar o iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

att

vinicius

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25/05/2017 11:29 em resposta a Guttocorrea Em resposta a Guttocorrea

bom dia guttocorrea,

primeiramente você pode tentar forçar o reinicio da unidade ( pressionando botão de ligar + home por 30 segundos)

caso não resolva uma das opções é tentar restaurar através do itunes aqui

caso nenhuma das opções resolva seu problema clicando aqui você poderá verificar qual assistência técnica autorizada mais próxima a você para envio do seu equipamento para suporte dentro de garantia ou fora.

att

ianka nascimento✨

25/05/2017 11:29

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Pergunta: depois da atualizaçao a tela ficou preta, sem imagem! o que fazer?