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Pergunta:

Pergunta: Celular não liga

Olá! Tenho um Iphone 5S há 3 anos, o meu celular não quer ligar mais completamente, ou seja o celular entra no ciclo de reinicialização ate acabar a bateria, tentei resetar o iphone apertando o home boton e power boton junto, mas nao esta adiantando.

Gostaria de saber o que posso estar fazendo para que ele volte a funcionar normalmente.

Por favor, me ajudem.

iPhone 5s

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Boa tarde Jonathas

tente fazer esse passo, senao de certo, reparo no aparelho

Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch

https://support.apple.com/pt-br/HT201263


att

Vinicius

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26/05/2017 16:47 em resposta a JonathasSa Em resposta a JonathasSa

Olá, Joanthas! Entendo que esteja tendo problemas com seu iPhone 5s, neste caso você pode tentar restaurar o aparelho aos padrões de fabrica Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple.

Caso o problema persista entre em contato com o AppleCare 0800 761 0867.

26/05/2017 16:47

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

26/05/2017 18:15 em resposta a JonathasSa Em resposta a JonathasSa

Boa tarde Jonathas

tente fazer esse passo, senao de certo, reparo no aparelho

Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch

https://support.apple.com/pt-br/HT201263


att

Vinicius

26/05/2017 18:15

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Pergunta: Celular não liga