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Pergunta: Haverá recall da bateria do iphone6?

Do nada meu telefone começou a desligar quando a bateria está em 80 %.

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Olá!

Se você estiver tendo problemas com o iPhone, é possível redefinir os ajustes de rede, o dicionário do teclado, o leiaute da tela de início e os ajustes de localização e privacidade. Também é possível apagar todo o conteúdo e todos os ajustes.

Redefinir o iPhone: Vá em Ajustes > Geral > Redefinir e escolha uma opção:

Neste caso vá em Redefinir Todos os Ajustes: Todas as suas preferências e ajustes serão redefinidos.


Se o sintoma persistir:

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


É recomendável que se faça sempre um backup antes de qualquer procedimento.


Se nada disso melhorar o comportamento da bateria pode ser que ela esteja gasta. Entre em contato com o suporte da Apple pelo 0800-761-0880 ou vá até uma assistência autorizada: https://locate.apple.com/br/pt/


Para ficar informada sobre os programas de qualidade da Apple acompanhe este link: https://www.apple.com/br/support/exchange_repair/


Att,

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Pergunta marcada como Resolvido

29/05/2017 11:12 em resposta a MariaEugeniaDf Em resposta a MariaEugeniaDf

Olá!

Se você estiver tendo problemas com o iPhone, é possível redefinir os ajustes de rede, o dicionário do teclado, o leiaute da tela de início e os ajustes de localização e privacidade. Também é possível apagar todo o conteúdo e todos os ajustes.

Redefinir o iPhone: Vá em Ajustes > Geral > Redefinir e escolha uma opção:

Neste caso vá em Redefinir Todos os Ajustes: Todas as suas preferências e ajustes serão redefinidos.


Se o sintoma persistir:

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


É recomendável que se faça sempre um backup antes de qualquer procedimento.


Se nada disso melhorar o comportamento da bateria pode ser que ela esteja gasta. Entre em contato com o suporte da Apple pelo 0800-761-0880 ou vá até uma assistência autorizada: https://locate.apple.com/br/pt/


Para ficar informada sobre os programas de qualidade da Apple acompanhe este link: https://www.apple.com/br/support/exchange_repair/


Att,

29/05/2017 11:12

Responder Útil

31/05/2017 23:03 em resposta a MariaEugeniaDf Em resposta a MariaEugeniaDf

Falaram que poderia ser a versão do IOS mas já restaurei o telefone como se fosse novo e não funcionou!

Estou desistindo dessa marca *****

Minha filha também tem um iPhone 6 e wifi não funciona já há bastante tempo, detalhe: não tem reparo!

Daí você paga 7.000,00 em dois telefones e descobre que foi o dinheiro que você mais desperdiçou na vida!

Voltando para a Samsung..

<Editado pelo Moderador>

31/05/2017 23:03

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