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Pergunta:

Pergunta: debloqueio de ativação

Possuo um id apple e acessei para ativar o meu telefone e um outro com o mesmo id (ambos 4s, 16 ), so que um dos aparelhos está com bloqueio de ativação e nao consigo desbloque-lo, ja segui todos os passos que me foi indicado, o que fazer peder o aparelho?

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26/05/2017 00:55 em resposta a Lucilia1 Em resposta a Lucilia1

Olá Lucilia1,

A maneira mais prática de desativar o Bloqueio de Ativação é iniciar uma sessão com o ID Apple vinculado ao dispositivo ou removê-lo da conta, conforme as orientações deste artigo: Desativar o Bloqueio de Ativação do recurso Buscar iPhone - Suporte da Apple.

Caso já tenha seguido essas etapas, o que pode fazer é entrar em contato com o suporte o comprovante de compra do produto para solicitar a remoção da conta. Ligue para 0800-761-0880.

Até logo!

26/05/2017 00:55

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Pergunta: debloqueio de ativação