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Pergunta:

Pergunta: A central de controle do meu iPhone não aparece mais oq devo fazer?

Já fiz de tudo e não adianta

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31/05/2017 13:09 em resposta a Ana-flavia Em resposta a Ana-flavia

Olá Ana-flavia,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não esteja conseguindo acessar a Central de Controle no seu iPhone. Fico contente em poder te ajudar a encontrar uma solução.

Para começar, verifique que o recurso não tenha sido desativado. Siga os passos abaixo:
Se quiser alterar a maneira como você acessa a Central de Controle no dispositivo, acesse Ajustes > Central de Controle.


Certifique-se de que as duas opções estejam ativadas.

Se as duas opções estiverem ativadas, desative-as e reinicie o seu iPhone. Veja como: Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch . Depois de reiniciar o seu iPhone, ative as opções novamente e veja se resolveu o problema.

Caso o problema persista, redefina os ajustes do iPhone. Acesse Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.

Sempre faça um backup do seu iPhone antes de redefinir os ajustes. Siga os passos no artigo Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch .

Siga as recomendações acima e veja se resolve o seu problema.

Atenciosamente,

31/05/2017 13:09

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