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Se você não conseguir instalar nem atualizar o iTunes para Windows

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Pergunta: Depois de instalar ITUNES não abre e dá a seguinte mensagem esta faltando api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll no seu computador. Já reinstalei e não resolveu

Depois de instalar ITUNES não abre e dá a seguinte mensagem esta faltando api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll no seu computador. Já reinstalei e não resolveu

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31/05/2017 12:05 em resposta a henriquemartins Em resposta a henriquemartins

Olá henriquemartins,

Obrigada por utilizar as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que não esteja conseguindo usar o iTunes pois apresenta um erro. Fico contente em te ajudar com essa questão.

Recomendo que você desinstale e remova o iTunes e todos os componentes de software e depois reinstale-os novamente. Siga todos os passos descritos no artigo Remover e reinstalar o iTunes e os componentes de software relacionados no Windows 7 e posterior .

Veja se resolve o seu problema depois de completar as instruções do artigo recomendado.

Atenciosamente,

31/05/2017 12:05

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Pergunta: Depois de instalar ITUNES não abre e dá a seguinte mensagem esta faltando api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll no seu computador. Já reinstalei e não resolveu