Atualizei o sistema para 10.3.2 no iphone 5s, logo após o tel não reconhece meu chip, coloquei outro e reconheceu, testei o meu em outro celular e funcionou normalmente.
iPhone 5s, iOS 10.3.2
Siga os passos do artigo e veja se resolve o seu problema.
- Verifique com sua operadora de celular se você tem um plano ativo.
- Atualize o iPhone para a versão mais recente do iOS.
- Acesse Ajustes e ative o modo avião. Aguarde cerca de 10 segundos e desative o modo avião.
- Reinicie o iPhone. Mantenha pressionado o botão Repousar/Despertar até o controle deslizante ser exibido. Arraste o controle para desativar o dispositivo. Mantenha pressionado o botão Repousar/Despertar novamente até o logotipo da Apple ser exibido.
- Verifique se há atualizações dos ajustes da operadora. Acesse Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, será exibido um aviso para selecionar OK ou Atualizar.
- Remova o cartão SIM da bandeja e insira-o novamente. Verifique se a bandeja do SIM fecha completamente e se não está solta. Se você usar uma bandeja do SIM de um modelo diferente de iPhone ou de outro fabricante de telefone, ela poderá não encaixar corretamente.
- Use outro cartão SIM. Se não tiver um, vá até a loja de sua operadora e peça para fazer um teste usando outro cartão SIM. Talvez seja necessário substituir o cartão SIM.
Se um alerta sobre o cartão SIM ainda for exibido, entre em contato com o Suporte da Apple.
Saiba o que fazer se um alerta informando "SIM Incompatível" for exibido.
atualizei para 10.3.2 e o iphone 5s não reconhece mais meu chip
