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Pergunta: Como cancelar uma compra ?

Tenho assinatura compartilhada familhiar, o membro da família comprou um item e o mesmo cancelou na hora, mas veio a cobrança no meu cartão oq fazer ?

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30/05/2017 17:19 em resposta a Thauanylima Em resposta a Thauanylima

Olá, Thauanylima,


Você pode cancelar uma compra através do site:

https://reportaproblem.apple.com/


Ou entrando em contato com o Suporte iTunes através do site:

https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema.

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail. Mas eu prefiro o telefônico, rs...


Espero ter ajudado 🙂

30/05/2017 17:19

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Pergunta: Como cancelar uma compra ?