Olá, Thauanylima,
Você pode cancelar uma compra através do site:
https://reportaproblem.apple.com/
Ou entrando em contato com o Suporte iTunes através do site:
1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",
2) iTunes e Apple Music,
3) iTunes Store,
4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema.
5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.
Dica: O site recomenda o contato via e-mail. Mas eu prefiro o telefônico, rs...
Espero ter ajudado 🙂