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Pergunta: depois que atualizei o ios do iphone 5c a hora nao fica mais correta, o que fazer?

Já acertei manualmente mas mesmo assim atrasa a hora, qdo trava a tela a hora também trava

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5/06/2017 08:10 em resposta a VivianiCg Em resposta a VivianiCg

Olá VivianiCg,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que o horário do seu iPhone esteja incorreto. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Recomendo que siga as orientações descritas no artigo Receber ajuda com a data e a hora no iPhone, iPad e iPod touch . Se o problema ainda persistir, faça um backup do seu iPhone e depois faça a restauração como um novo dispositivo. Veja se o problema é resolvido com a restauração para os ajustes de fábrica. Se sim, restaure o backup mas se o problema ainda persistir sugiro que encaminhe o seu iPhone para receber um diagnóstico.

Consulte o artigo Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch para escolher o melhor método para fazer um backup. Depois siga os passos do artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica para restaurar o seu iPhone.

Se for necessário encaminhar o seu dispositivo para o reparo, você pode ligar para 0800-761-0880 e escolher enviar o seu iPhone pelo correio ou então procure uma loja da Apple ou um Centro de Serviço Autorizado .

Atenciosamente,

5/06/2017 08:10

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