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Pergunta: HD externo samsung 1T

tenho um HD externo Samsung de 1T e não estou conseguindo fazer backup.

mesmo quando plugo no mac ele não aparece o ícone do hd.

inicialmente ele foi utilizado com o sistema Windows e consegui gravar varias pastas no mesmo. agora tentei utilizar o NTFS for Mac, clicando na imagem de disco .dmg e não consigo mais acessar o HD externo. como faço para corrigir este problema. aguardo. grato.

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014), OS X El Capitan (10.11.6)

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Pergunta: HD externo samsung 1T