Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Durante o processo de criptografia do file vault houve queda de energia e o iMac desligou, agora está lento demais e não responde aos comandos. O que fazer para resolver?

File vault interrompido, por queda de energia.

Publicado em 29/05/2017 13:25

Responder
1 resposta

5/06/2017 08:11 em resposta a Pasquotte

Olá Pasquotte,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que ao tentar criptografar o seu Mac o processo foi interrompido e agora o seu computador está lento. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Recomendo que você inicialize o seu mac em modo de segurança e então desative o FileVault e veja se o seu computador volta a responder normalmente. Se isso resolver o problema, comece o processo do FileVault novamente. Siga os passos do artigo Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac para inicializar no modo de segurança. Depois siga os passos abaixo descritos no artigo Usar o FileVault para criptografar o disco de inicialização no Mac para desativar e ativar novamente o processo:

Desativar o FileVault

Se você não quiser mais criptografar o disco de inicialização, você poderá desativar o FileVault:

  1. Selecione menu Apple > Preferências do Sistema e clique em Segurança e Privacidade.
  2. Clique na aba FileVault.
  3. Clique no botão de cadeado Arquivo carregado pelo usuário e insira o nome e a senha de administrador.
  4. Clique em Desativar o FileVault.
  5. Reinicie o Mac.

Após o Mac inicializar, a descriptografia do disco de inicialização acontecerá em segundo plano enquanto você usa o Mac. Isso leva tempo e acontece apenas enquanto o Mac está ativado e conectado à alimentação CA. O progresso pode ser verificado na seção do FileVault nas preferências de Segurança e Privacidade.


Veja se as recomendações acima resolvem o seu problema.

Atenciosamente,

Durante o processo de criptografia do file vault houve queda de energia e o iMac desligou, agora está lento demais e não responde aos comandos. O que fazer para resolver?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.