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Pergunta: Meu Watch não carrega só aparece a flecha verde

Meu Watch não carregado aparece a flecha verde

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5/06/2017 08:03 em resposta a Lucianarodrigues92 Em resposta a Lucianarodrigues92

Olá Lucianarodrigues92,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Entendo que o seu Apple Watch não esteja carregando. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Siga os passos abaixo, descritos no artigo Se o Apple Watch não carregar ou ligar :

Obter ajuda

Se o Apple Watch não carregar ou se você vir uma mensagem informando que o carregamento não é compatível com um determinado acessório:

  1. Conecte bem o cabo com carregamento magnético da Apple ao adaptador de alimentação USB. Depois, conecte bem o adaptador à tomada.
  2. Use o cabo com carregamento magnético e o adaptador de alimentação USB da Apple fornecidos com o Apple Watch.
  3. Remova totalmente toda a embalagem plástica dos dois lados do carregador.
    Arquivo carregado pelo usuário
  4. Veja se a parte traseira do Apple Watch e o carregador magnético estão limpos.
  5. Coloque a parte traseira do Apple Watch no carregador. Os ímãs do carregador se alinharão ao Apple Watch, e você verá o ícone Arquivo carregado pelo usuário no mostrador do relógio.
  6. Se ainda assim o Apple Watch não carregar, force a reinicialização. Mantenha o botão lateral e a Digital Crown pressionados por pelo menos 10 segundos ou até que o logotipo da Apple seja exibido.
  7. Use outro cabo com carregamento magnético para Apple Watch e outro adaptador de alimentação USB da Apple. Se o Apple Watch estiver sem bateria, talvez leve alguns minutos até que o ícone Arquivo carregado pelo usuário seja exibido depois que o dispositivo começar a carregar.
  8. Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Siga as recomendações acima e veja se resolve o seu problema.

Tenha um bom dia,

5/06/2017 08:03

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