Como disse, dá uma ligada pro AppleCare pelo telefone 0800 761 0880, diz que está com esse problema e peça pelo diagnóstico. Eles poderão precisar o que está acontecendo com a sua bateria.
Tenha em mãos o IMEI do seu aparelho, pode ser que eles peçam essa informação pra você:
Encontre o número de série ou o IMEI no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Boa sorte 🙂