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Pergunta:

Pergunta: Pq meu iphone está apresentando problema no faturamento e como resolver?

Estou tentando atualizar o whatsapp e está dando faturamento

Como se o cartão cadastrado nem ativo era mas?

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31/05/2017 12:09 em resposta a Adrs Em resposta a Adrs

Olá, Adrs,


Pode ter acontecido do seu cartão, justamente por não ser mais ativo, ficou com um valor em aberto com a iTunes Store. Para identificar qual pode ser o problema de pagamento que consta no seu Apple ID, você pode verificar o seu histórico de compras:

Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple


Se preferir, pode entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes através do site:

https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema.

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail. Mas eu prefiro o telefônico, rs...


Espero ter ajudado 🙂

31/05/2017 12:09

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Pergunta: Pq meu iphone está apresentando problema no faturamento e como resolver?