Cobrança desconhecida no cartão para pagamento do iTunes
Recebi uma msg no meu celular e não sei sobre o que é. Demonstra o débito no valor de R$ 67,97, e não tenho ideia do que seja. Tenho assinaturas, mas é usado outro cartão.
Recebi uma msg no meu celular e não sei sobre o que é. Demonstra o débito no valor de R$ 67,97, e não tenho ideia do que seja. Tenho assinaturas, mas é usado outro cartão.
Olá, Adrijoly,
Primeiramente dê uma olhada se o detalhamento dessa cobrança é da iTunes Store. Deve aparecer como APL*iTunes.com/bill, se estiver aparecendo dessa forma, dê uma olhada nesse artigo:
Como você disse que têm assinaturas em seu Apple ID, esse artigo pode te ajudar a localizar suas assinaturas:
Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple
Se preferir, você pode entrar em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:
1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",
2) iTunes e Apple Music,
3) iTunes Store,
4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,
5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.
Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico, hahaha.
Espero ter ajudado 🙂
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Cobrança desconhecida no cartão para pagamento do iTunes