Olá, Elaineli2,
As telas podem trincar devido ao choque térmico causado pela mudança brusca de temperatura.
Como por exemplo estar dentro do carro com ar condicionado e sair do carro com uma alta temperatura ambiente.
O que você pode fazer é verificar se a garantia cobre esse tipo de avaria (não garanto nada!) através do AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou procurar, também com eles, qual a assistência técnica autorizada mais próxima da sua residência.
Espero ter ajudado 🙂