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Pergunta:

Pergunta: Pastas a desaparecer

ola.

Ja não é a primeira vez que me desaparecem ficheiro ou algo do tipo desta vez foi um pasta com fotos .

Gostava de saber se da para recuperar e o que aconteceu

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Olá João_2022,

Obrigado por participar da comunidade de Suporte da Apple.

Quando se refere a dados infelizmente as únicas opções de se recuperar algum arquivo é de um backup de destino seja ele pendrive, hd externo. Desde que tenha sido feito.

Há casos também que a pasta estava no finder na parte de favoritos e por algum motivo a mesma foi removida, para você ter certeza que não está na sua maquina faça uma busca pelo Spotlight, busque por algum arquivo você se lembre.

Noções básicas do Mac: o Spotlight ajuda você a encontrar o que ...

Como reconstruir o índice do Spotlight no Mac - Suporte da Apple

Na internet você pode até encontrar softwares que façam estes processos mas nada confiável e certo da solução.

É de grande importancia que tenha uma rotina de backup para eventuais ocasiões assim.

Espero ter ajudado.

Obrigado.

Elias Moreira.

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20/06/2017 18:39 em resposta a joao_2022 Em resposta a joao_2022

Ola, pode ficar tranquilo

temos algumas opções pra tentar arrumar isso.

faz o backup dos seus arquivos importantes, reinicia o computador e antes de aparecer a maçã, segura command + R

vai aparecer uma tela super legal que deixa vc apagar o seu disco e reinstalar o Mac OS

Selecione "Utilitário de Disco" na janela de utilitários da Recuperação do macOS e clique em Continuar.

Selecione o disco de inicialização na barra lateral do Utilitário de Disco.
Selecione o nome do disco, não o nome do volume recuado abaixo dele.

Clique no botão ou na aba Apagar.
Se não for exibido o botão ou a aba Apagar, selecione o nome do volume recuado abaixo do nome do disco e procure novamente.

Preencha estes campos:

  • Nome: insira um nome para o disco, como "Macintosh HD".
  • Formato: selecione Mac OS Expandido (Registro Cronológico).
  • Esquema (se disponível): selecione "Mapa de Partição GUID".

Clique em Apagar para começar a apagar o disco.

Ao terminar, saia do Utilitário de Disco para voltar à janela de utilitários. Você está pronto para reinstalar o macOS.(<-clique ali pra aprender a reinstalar)

é MUITO importante que vc salve suas informações, serio, MUITO IMPORTANTE, pois esse procedimento vai apagar TUDO que vc tinha salvo no pc.

Que a Força esteja convosco

20/06/2017 18:39

Responder Útil
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

20/06/2017 20:00 em resposta a joao_2022 Em resposta a joao_2022

Olá João_2022,

Obrigado por participar da comunidade de Suporte da Apple.

Quando se refere a dados infelizmente as únicas opções de se recuperar algum arquivo é de um backup de destino seja ele pendrive, hd externo. Desde que tenha sido feito.

Há casos também que a pasta estava no finder na parte de favoritos e por algum motivo a mesma foi removida, para você ter certeza que não está na sua maquina faça uma busca pelo Spotlight, busque por algum arquivo você se lembre.

Noções básicas do Mac: o Spotlight ajuda você a encontrar o que ...

Como reconstruir o índice do Spotlight no Mac - Suporte da Apple

Na internet você pode até encontrar softwares que façam estes processos mas nada confiável e certo da solução.

É de grande importancia que tenha uma rotina de backup para eventuais ocasiões assim.

Espero ter ajudado.

Obrigado.

Elias Moreira.

20/06/2017 20:00

Responder Útil

20/06/2017 20:17 em resposta a eliasmoreiira Em resposta a eliasmoreiira

isso ai, siga esses passos do Elias Moreira

se pelo spotlight vc realmente não encontrou, isso é um comportamento não esperado do produto...

crie um outro usuario e veja se isso acontece com outro usuário, e caso isso ocorra em mais de um usuário

é sinal que o problema é no sistema... ai sim vale seguir o tutorial que eu deixei acima

Que a força esteja convosco

20/06/2017 20:17

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Perfil de usuário para o usuário: joao_2022

Pergunta: Pastas a desaparecer