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Pergunta: Fechamento do Word

Meu word (versão 15.33) está fechando repentinamente. Uso IOS Sierra 10.12.5. Como evitar?

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Bom dia adenauer,

Você pode criar um novo usuário e verificar se o problema também persiste nesse novo usuário. Se ele ocorrer pode haver algum problema com seu sistema ou com seu aplicativo Sugiro deletar e instalar o Pacote Office novamente e verificar o comportamento. Se os problemas persistirem pode ser necessário uma reinstalação do seu macOS conforme orientações do artigo Como reinstalar o macOS - Suporte da Apple.

Um outro ótimo artigo que pode lhe ajudar é o Isolando problemas no Mac OS X - Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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11/06/2017 12:06 em resposta a adenauer Em resposta a adenauer

Bom dia adenauer,

Você pode criar um novo usuário e verificar se o problema também persiste nesse novo usuário. Se ele ocorrer pode haver algum problema com seu sistema ou com seu aplicativo Sugiro deletar e instalar o Pacote Office novamente e verificar o comportamento. Se os problemas persistirem pode ser necessário uma reinstalação do seu macOS conforme orientações do artigo Como reinstalar o macOS - Suporte da Apple.

Um outro ótimo artigo que pode lhe ajudar é o Isolando problemas no Mac OS X - Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

11/06/2017 12:06

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