Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Problema no software do iphone

Atuali atualizei meu iPhone 5S para a última versão de atualização do IOS e dois dias depois coloquei para carregar e ele não ligou mais, liga aparece o ícone da maçã e logo em seguida desliga, conectei no iTunes e disse que era um problema no software tentei recuperar e atualizar para última versão, Mas como ele não liga sempre no final que está extraindo software o iTunes não reconhece o iPhone não localiza, como proceder.



(Tenho ele a mais de um ano, nao tem cobertura de garantia)

Publicado em 2/06/2017 19:21

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 4/06/2017 12:23

Boa tarde Muryllo,


Tente utilizar outro computador para realizar o procedimento. Trocar de porta USB e cabo também podem ser um recurso para tentar isolar o problema.


Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Arquivo carregado pelo usuário

Felipe Lapolli

1 resposta

Não há respostas.

Problema no software do iphone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.