Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Artigo relacionado

Obter ajuda com a tela no iPhone, iPad ou iPod touch

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: iPhone 6 na garantia já foi 2 vezes para arranjo e continua a bloquear o ecrã começa por ser com pouca frequência e vai bloqueando cada vez mais vezes. Quando vem do arranjo está bom mas volta ao mesmo, fui pô-lo a arranjar ontem pela 3a vez e não de

iPhone 6 na garantia já foi 2 vezes para arranjo e continua a bloquear o ecrã começa por ser com pouca frequência e vai bloqueando cada vez mais vezes. Quando vem do arranjo está bom mas volta ao mesmo, fui pô-lo a arranjar ontem pela 3a vez e dizem que não detectam o problema

iPhone 6, iOS 10.3.2

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Resolvido
Resposta:
Resposta:

TTamissa, antes de continuar gostaria de entender melhor o "bloquear" que você relata; o seu iPhone entra em Modo Inativo abruptamente, a tela multitoque não responde corretamente, ou a tela multitoque para de funcionar completamente?

Minha próxima pergunta seria: se você Restaurar o seu iPhone como novo, sem puxar o Backup do iCloud ou do iTunes, e usar o seu iPhone, o problema aparece?

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Resolvido

21/06/2017 14:39 em resposta a TTamissa Em resposta a TTamissa

TTamissa, antes de continuar gostaria de entender melhor o "bloquear" que você relata; o seu iPhone entra em Modo Inativo abruptamente, a tela multitoque não responde corretamente, ou a tela multitoque para de funcionar completamente?

Minha próxima pergunta seria: se você Restaurar o seu iPhone como novo, sem puxar o Backup do iCloud ou do iTunes, e usar o seu iPhone, o problema aparece?

21/06/2017 14:39

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: TTamissa

Pergunta: iPhone 6 na garantia já foi 2 vezes para arranjo e continua a bloquear o ecrã começa por ser com pouca frequência e vai bloqueando cada vez mais vezes. Quando vem do arranjo está bom mas volta ao mesmo, fui pô-lo a arranjar ontem pela 3a vez e não de