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Pergunta: Erro TimeMachine HD Externo Samsung

Não consigo fazer o backup do meu Imac através do Time Machine para HD externo. Para na metade com o erro:

Ocorreu um erro ao copiar os arquivos. Talvez o problema seja temporário. Se o problema persistir, use o Utilitário de Disco para reparar o seu disco de backup.

Obs - Utilizando Norton Antivirus.

Alguém pode me ajudar?

iMac, macOS Sierra (10.12.1)

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8/06/2017 10:55 em resposta a psamara Em resposta a psamara

Olá psamara,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que não esteja conseguindo fazer um backup do seu iMac através do Time Machine. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Baseado no erro que está apresentando, gostaria de recomendar que seguisse os passos do artigo Disk Utility para Mac: Repare um disco utilizando o Utilitário de Disco para reparar um possível problema com o disco.

Verifique através do artigo Se não for possível fazer backup nem restaurar o Mac com o Time Machine se o HD externo está formatado da maneira correta:

Se estiver fazendo backup para uma unidade externa, verifique a formatação da unidade. O Time Machine requer que uma unidade externa seja formatada como um disco de inicialização do Mac: Mac OS Expandido (Registro Cronológico) com uma Tabela de Partição GUID (GPT). Se você selecionar uma unidade formatada de maneira diferente, o Mac automaticamente solicitará que você apague a unidade para usá-la com o Time Machine.
Reformatar um disco apaga todos os dados armazenados nele; portanto, é recomendável primeiro mover os arquivos importantes para outro disco.


Outro artigo que pode te ajudar é Usar o Time Machine para fazer backup ou restaurar o Mac .

Veja se as recomendações acima te ajudam.

Atenciosamente,

8/06/2017 10:55

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