Manchas Traseiras IPhone 7 Preto
Alguém teve este problema e conseguiu a troca do aparelho?
Olá, ramorim.
Obrigado por participar da Comunidade de Suporte Apple.
Geralmente, estes danos citados são qualificados pela Apple como um "Dano cosmético", o qual não altera na funcionalidade do aparelho, e por isso, não estaria qualificado para cobertura da Garantia Limitada Apple.
Porém, sugiro que entre em contato com o Call Center da Apple (0800-761-0867) para solicitar uma análise do seu caso. A Apple faz análises diferentes para cada situação, e em alguns casos, é possível que consigam abrir algum tipo de exceção.
Cada caso é analisado isoladamente. Há casos em que a unidade é substituída, e há casos que não.
Espero ter ajudado.
Elias Moreira.