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Pergunta:

Pergunta: Meu iPhone 6 caiu na água, quando liguei funcionou normalmente mas ele esquentou e apareceu uma leve mancha na tela, desliguei novamente e quando fui tentar ligar de novo estava sem bateria pedindo pra conectar o carregador. O que eu faço?

Deixei ele durante alguns dias no arroz pra secar e depois que eu liguei novamente e funcionou normalmente e ele esquentou, então desliguei e coloquei no arroz de novo, agora quando eu tento ligar mostra que está sem bateria e pede pra conectar o carregador mas estou com medo de dar curto e eu perder o celular.

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4/06/2017 17:30 em resposta a VerônicaSouza Em resposta a VerônicaSouza

Boa tarde VerônicaSouza,


Lamento informar, mas se seu iPhone entrou em contato com líquido não há mais reparação. A opção de reparo seria somente o reparo da unidade completa, ou seja, substituir seu iPhone por um novo. Se você tiver muita sorte seu iPhone continuará funcionando. Mas não há como ter garantias de funcionamento ideal em um produto eletrônico que teve contato com líquido. Verifique as informações na página Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

4/06/2017 17:30

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: VerônicaSouza

Pergunta: Meu iPhone 6 caiu na água, quando liguei funcionou normalmente mas ele esquentou e apareceu uma leve mancha na tela, desliguei novamente e quando fui tentar ligar de novo estava sem bateria pedindo pra conectar o carregador. O que eu faço?