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Ao restaurar o iphone, pediu o iCloud do antigo dono, entrei em contato e o mesmo disse que não lembra. O que devo fazer ?

Publicado em 5/06/2017 19:19

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1 resposta

5/06/2017 19:24 em resposta a Msouza40

Boa noite Msouza40,


Nesse caso, somente com as informações pessoais do dono para tentar recuperar a conta. Caso ele lembre o e-mail de login mas não lembre a senha acesse Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple e siga os procedimentos. Caso ele não lembre nem do e-mail de acesso o artigo Se você esqueceu o ID Apple - Suporte da Apple vai ajudar.


Caso não consiga através dos procedimentos dos artigos acima, somente apresentando a nota fiscal para a fabricante, através do AppleCare.


Para maiores informações, entre em contato com o AppleCare: Arquivo carregado pelo usuárioBrasil 0800 761 0880 Arquivo carregado pelo usuárioPortugal 800 207 983.



Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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