Bom dia Lethalves,
Sinto muito por você estar passando por essa situação. Recomendo você registrar um feedback sobre essa má experiência que você vem passando. Acesse www.apple.com/feedback e registre seu caso.
De qualquer forma saliento a importância de manter o iPhone sempre limpo e livre de umidade, especialmente de produtos químicos que possam gerar oxidação à liga metálica utilizada no iPhone. Se usar capas, o cuidado deve ser ainda maior, pois ela pode servir de acumulo de umidade se não for bem cuidada.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli