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Pergunta: Como recupero um dispositivo no iCloud

Apaguei o dispositivo do meu celular na conta do iCloud e não consigo mais acessar, o que faço para recuperar a conta?

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9/06/2017 16:50 em resposta a NathaliaPaiva Em resposta a NathaliaPaiva

Olá NathaliaPaiva,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não esteja vendo o seu dispositivo na sua conta do iCloud. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

O artigo iCloud: Gerenciar seus dispositivos trás as seguintes informações para te ajudar a resolver essa questão:

Se você remover um dispositivo de sua conta do iCloud e o dispositivo for reconectado à Internet, ele será exibido novamente na seção Meus dispositivos em Ajustes.

Se um de seus dispositivos não for mostrado na lista, certifique-se de que ele esteja configurado para o iCloudcom o ID Apple que você usou para iniciar sessão no iCloud.com. Se for um dispositivo iOS, certifique-se de que ele tenha o iOS 8 ou posterior.


Outro artigo que pode te ajudar é Iniciar uma sessão com o ID Apple . Veja se as recomendações te ajudam a resolver o problema.

Tenha um bom dia,

9/06/2017 16:50

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