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Pergunta:

Pergunta: App Mail não conecta em Wifi Público

Olá pessoal. Trabalho na Universidade Federal da Bahia como professor. O app Mail, seja no MACBook seja no Iphone (5C) não consegue conectar com o servidor quando estes aparelhos estão conectados pelo Wifi público da UFBA. Eles conseguem acessar a internet, mas o App não consegue acessar a rede para baixar os e-mails. Por outro wifi (chamado "eduroam", algo criado para acesso de bibliotecas públicas em universidades), o App Mail consegue acessar o servidor e baixar tais e-mails. Infelizmente eu mudei de sala e de andar e agora não estou mais conseguindo acessar este último Wifi, ficando novamente com o wifi público da Universidade.


Podem me ajudar? Existe algum bloquei neste wifi público? Teria como descobrir?

iPhone 5c, iOS 9.1

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Pergunta marcada como Útil

5/06/2017 20:19 em resposta a rafaeldbarros Em resposta a rafaeldbarros

Olá Rafael, isso ocorre com a mudança de local, certo?

Então se for é problema de distância do sinal da rede...

Em um andar você capta a rede e em outro não.

É problema da distribuição de rede da Universidade.

Quando estão coectados na rede pública, não tem como estar conectado em duas redes ao mesmo tempo.

Tem que ir (iPhone) em ajustes e desconectar de uma rede e depois optar pelas redes disponíveis que aparecem na opção Wi-Fi. Se não aparece outras é porque o aparelho não está recebendo o sinal de outras.

E com o MacBook é a mesma coisa. Vá no ícone maça>preferências>rede>wi-fi Ali também é possível desconectar da rede pública e depois ver quais as redes aparecem para conexões e veja quais aparecem.
Basta conectar na que deseja.

Veja se dar certo.

Boa sorte!

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Pergunta marcada como Útil

5/06/2017 20:19 em resposta a rafaeldbarros Em resposta a rafaeldbarros

Olá Rafael, isso ocorre com a mudança de local, certo?

Então se for é problema de distância do sinal da rede...

Em um andar você capta a rede e em outro não.

É problema da distribuição de rede da Universidade.

Quando estão coectados na rede pública, não tem como estar conectado em duas redes ao mesmo tempo.

Tem que ir (iPhone) em ajustes e desconectar de uma rede e depois optar pelas redes disponíveis que aparecem na opção Wi-Fi. Se não aparece outras é porque o aparelho não está recebendo o sinal de outras.

E com o MacBook é a mesma coisa. Vá no ícone maça>preferências>rede>wi-fi Ali também é possível desconectar da rede pública e depois ver quais as redes aparecem para conexões e veja quais aparecem.
Basta conectar na que deseja.

Veja se dar certo.

Boa sorte!

5/06/2017 20:19

Responder Útil (1)

5/06/2017 20:19 em resposta a marcellowt Em resposta a marcellowt

Olá Marcelo. Muito obrigado pela sua informação.


Você sabe algo sobre o bloqueio de acesso que pode ser feito na configuração da rede para que aplicativos como o "Mail"não consiga buscar as mensagens no servidor?

5/06/2017 20:19

Responder Útil

5/06/2017 20:34 em resposta a rafaeldbarros Em resposta a rafaeldbarros

Sim. Ao menos o que sei é via i Firewall do Mac.

Acesse em Preferências >segurança>firewall>opções firewall

Vai abrir uma janela pop down e nela existe a opção na janela branca de inserir conexões de entrada

Adicione o Mail ali e veja se funciona.

Se não aconselho dois aplicativos que possam ajudar a você monitorar conexões de aplicativos na internet.

O que uso é o TriMode. É ótimo. Bloqueia até o iCloud!!

Já o Little Snitch é mais complexo e talvez melhor que o TripMode, mas faz o mesmo trabalho.

Bem até onde sei é o que posso ajudar.

Boa sorte!


ps: tente primeiro pelo FireWall do próprio Mac.

5/06/2017 20:34

Responder Útil

6/06/2017 08:29 em resposta a marcellowt Em resposta a marcellowt

Olá Marcelo. Agradeço sua ajuda novamente. O meu firewall está desativado. Lá diz que todas as conexões de entrada estão permitidas. Então o fato de o Mail não conseguir buscar o acesso no servidor deve ser por que existe alguma mecanismo no Wifi Público da minha universidade que bloqueia através de algum processo vinculado a própria rede. É isso? Lembrando que tanto Iphone quanto Mac, ao conectar em tal Wifi público não conseguem acessar os servidores de email (hotmail, icloud e UFBA, os três que uso) para atualizar as mensagens. Neste sentido, acho que não tem solução. Vou tentar um adapatador e fazer a conexão à rede da Universidade via cabo mesmo. Deve funcionar, além de ser mais estável.

6/06/2017 08:29

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Pergunta: App Mail não conecta em Wifi Público