Olá Maurício,
Obrigado por participar da comunidade Apple.
Neste caso relacionado ao sintoma relatado (tela solta) a melhor forma de se avaliar é levando até um Centro de Serviço Autorizado Apple, ou até uma Apple Store.
Aconselho você levar até algum destes pontos autorizados para uma análise melhor.
Segue alguns artigos que possam ser úteis.
https://locate.apple.com/br/pt/ (Localizar AASP)
Espero ter ajudado.
Obrigado
Elias Moreira